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Perguntas frequentes

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Pode pagar com cartão ou PayPal.

Payment Methods


Posso cancelar uma encomenda?

Depende: se o produto já se começou a fabricar, não é possível a anulação, pois já teria entrado no processo de fabricação, e já se teriam usado materiais e tempo dos operários que participam no processo. Envie-nos uma mensagem quanto antes através da seção CONTACTO para fazer a solicitação, e faremos o possível por cancelá-la, embora não possamos garantir o mesmo. Tenha em conta que, se já se está a fabricar, é um produto personalizado que já não podemos vender a nenhuma outra pessoa: é uma peça única para si.


Que fazer se uma encomenda chega mal ou não estou satisfeito com o resultado?

Não faz mal! Queremos que goste do que receba. Forneça-nos toda a informação possível através da seção de contacto (número de encomenda, qual é o problema, etc.) e solucionaremos o seu problema.


A que países enviam? Quanto custa o envio?


De seguida enumeramos os países disponíveis. Se quiser receber a sua encomenda num país que não está disponível na lista, contacte connosco


Alemanha
Alemanha
€9
Andorra
Andorra
€21,92
Australia
Australia
€32,50
Austria
Austria
€9
Bélgica
Bélgica
€9
Bulgaria
Bulgaria
€19,95
Canadá
Canadá
€32,50
China
China
€32,50
Croácia
Croácia
€19,95
Dinamarca
Dinamarca
€9
Eslovaquia
Eslovaquia
€12
Eslovenia
Eslovenia
€12
Espanha
Espanha
€5,95
Estados Unidos
Estados Unidos
€32,50
Estónia
Estónia
€19,95
Finlândia
Finlândia
€19,95
França
França
€8
Grécia
Grécia
€19,95
Holanda
Holanda
€9
Hungria
Hungria
€12,95
Irlanda
Irlanda
€9,95
Itália
Itália
€9
Japão
Japão
€32,50
Leetónia
Leetónia
€19,95
Lituânia
Lituânia
€19,95
Luxemburgo
Luxemburgo
€9
México
México
€32,50
Noruega
Noruega
€19,49
Polónia
Polónia
€9
Portugal
Portugal
€5,95
Reino Unido
Reino Unido
€9
República Checa
República Checa
€9
Roménia
Roménia
€19,95
Serbia
Serbia
€28,99
Suecia
Suecia
€19,95
Suíça
Suíça
€10,44


Nós enviamos nossos produtos a todos os países da lista. O comprador tem a responsabilidade das alfândegas vale em certas regiões.

Quanto custa o envio?


O preço base é de €5,95 , mas pode variar dependendo de se é um destino especial (ilhas, etc.), ou se o peso ou volume da encomenda excede umas medidas predeterminadas.


Quanto demorará a minha encomenda a chegar?


Como escrito na página do produto para o processo de fabricação (em ocasiões especiais como o Natal, a fabricação pode levar mais tempo), mais o tempo de envio::


Alemanha
Alemanha
2-4 dias úteis
Andorra
Andorra
1-2 dias úteis
Australia
Australia
7-9 dias úteis
Austria
Austria
3-5 dias úteis
Bélgica
Bélgica
3-4 dias úteis
Bulgaria
Bulgaria
5-7 dias úteis
Canadá
Canadá
3-5 dias úteis
China
China
9-11 dias úteis
Croácia
Croácia
10-15 dias úteis
Dinamarca
Dinamarca
3-5 dias úteis
Eslovaquia
Eslovaquia
4-6 dias úteis
Eslovenia
Eslovenia
5-7 dias úteis
Espanha
Espanha
1 dias úteis
Estados Unidos
Estados Unidos
4-6 dias úteis
Estónia
Estónia
5-7 dias úteis
Finlândia
Finlândia
5-7 dias úteis
França
França
2-4 dias úteis
Grécia
Grécia
10-15 dias úteis
Holanda
Holanda
3-5 dias úteis
Hungria
Hungria
4-6 dias úteis
Irlanda
Irlanda
4-6 dias úteis
Itália
Itália
3-4 dias úteis
Japão
Japão
3-5 dias úteis
Leetónia
Leetónia
5-7 dias úteis
Lituânia
Lituânia
5-7 dias úteis
Luxemburgo
Luxemburgo
2-4 dias úteis
México
México
6-8 dias úteis
Noruega
Noruega
8-10 dias úteis
Polónia
Polónia
3-5 dias úteis
Portugal
Portugal
1-2 dias úteis
Reino Unido
Reino Unido
3-5 dias úteis
República Checa
República Checa
3-5 dias úteis
Roménia
Roménia
4-6 dias úteis
Serbia
Serbia
5-7 dias úteis
Suecia
Suecia
5-7 dias úteis
Suíça
Suíça
5-7 dias úteis